I våras ropade vi ut med stor entusiasm att den efterlängtade ansiktsvårdsserien från Nurme skulle landa i butikshyllorna i slutet av sommaren. Även om det officiellt fortfarande är några dagar kvar till sommarens slut fylls vår brevlåda fortfarande av dagliga brev från otåliga kunder. Idag måste vi tyvärr meddela att Nurmes ansiktsvårdsserie inte blir klar till slutet av sommaren. Så vad var det egentligen som hände?
OBS! Nurmes efterlängtade Neroli-ansiktsvårdsserie har nu anlänt och du kan kika på produkterna HÄR.
Låt oss börja från allra första början
Idén om att skapa Nurmes ansiktsvårdsserie har funnits i Marits tankar i flera år. Hennes mål är att skapa ett högkvalitativt och perfekt sortiment av ansiktsprodukter som verkligen fungerar. Därför krävde förberedelserna inför skapandet en stor mängd förarbete. Det största arbetet startade i början av året, när en produktutvecklingsspecialist – som bedömer hälsosäkerheten hos kosmetiska produkter, granskar varje enskild ingrediens och ser till att gällande krav följs – började jobba på Nurme. Det var hon som började sätta ihop recept för nya ansiktsprodukter. En enda produktutveckling kan ta lång tid, men vi satte ett högt mål och bestämde oss för att ta fram 7 ansiktsprodukter på en gång. Det innebär hela det produktsortiment som behövs för ansiktsvård – för rengöring, toning och återfuktning. För första gången arbetade ett så stort team i vår produktutveckling för att nå stora mål, och våra förväntningar fortsatte att växa.
Samtidigt som produktutvecklingen pågick i laboratoriet jobbade vi med förpackningsdesignen. Utifrån Marits idéer satte designern ihop preliminära designförslag, som vi redan jämförde och testade i butikshyllorna. I det ögonblicket verkade det som att allt gick enligt plan, och det är därför vi, efter att ha funderat på saken, den 1 april bestämde oss för att släppa den efterlängtade nyheten om att Nurmes ansiktsvårdsserie äntligen skulle nå hyllorna i slutet av den här sommaren.
Vad kan du förvänta dig av den nya hudvårdsserien från Nurme?
Den kommande Neroli-ansiktshudvårdslinjen innehåller neroliolja (från pomeransblommor) och passionsfruktsextrakt. Eterisk neroliolja har en verkligt exklusiv och förtrollande doft med många goda egenskaper för huden. Hyaluronsyra, C-vitamin och olika extrakt tillsätts också i våra ansiktsprodukter, vilka bidrar till hudens kollagenproduktion och gör hudytan slät och jämn. Alla våra produkter klarade dessutom dermatologiska tester, vilket betyder att de passar för överkänslig hud. ”Det lyfter den kommande ansiktsvårdsserien till nivån av apotekskosmetik och ger vår kund tryggheten att den är mild och passar kvinnor i olika åldrar och med olika hudtyper”, säger Marit.
Men vad hände?
Våra stora framgångar följdes av motgångar. För det första, en del av de produkter som var helt färdiga i laboratoriet klarade inte testerna när vi testade dem i våra stora produktionsmaskiner. Det största problemet var produkternas konsistens, som inte längre uppfyllde våra krav. För det andra tackade vår duktiga designer, som länge jobbat med Nurme, ja till ett nytt jobberbjudande och därför blev produktdesignen inte klar. Slutligen kom en oväntad motgång när det gällde råvaror – en av nyckelkomponenterna i ansiktsserien hade slutat tillverkas och det var oerhört svårt att hitta en ersättare. Eftersom alla nya stabilitets- och dermatologiska tester måste göras om när man byter ut en komponent kan du redan ana hur upprörda vi var. Under sommarens andra halva hade vi återvänt till början och i det ögonblicket stod det klart att ansiktsvårdsserien inte skulle nå butikshyllorna till september.
Naturligtvis började vi genast leta efter lösningar på alla problem som dök upp. Vi inledde ett långt och noggrant sökande efter en ersättare för en befintlig ingrediens som inte längre fanns tillgänglig. Vi ska snart sätta oss ned med den nya produktdesignern Meelis Mikker, vars designade förpackningar finns i många av våra hem – till exempel Tartu Mill, Kalev och Pai smoothies. Medan Marit redan hade en idé om produktförpackningen för Nurmes ansiktsvårdsserie ägnade sig Meelis åt den så kallade finputsningen. Vi vill att våra produktförpackningar ska vara slående, vackra och lyxiga i butikshyllan. Samtidigt måste de skydda produkten och innehålla all nödvändig produktinformation (inklusive 7 olika översättningar). Vi kan säga att produktförpackningarna och designen idag är färdiga, men eftersom Nurmes produktion allt mer flyttas över till maskiner på grund av de ökande volymerna är det fortfarande nödvändigt att göra de sista inställningarna och testa att alla etiketter och all information sitter på plats.
Vi vill be om lite mer tålamod från våra fina kunder som väntar på Nurmes ansiktsvårdsserie. ”Vi arbetar för den varje dag och vi lovar att den blir spännande”, lovar Marit. Just nu vågar vi inte tillkännage något nytt datum för när vår ansiktsvårdsserie kommer till webbutiken, men vi rekommenderar att du går med i vårt nyhetsbrev, för då blir du först med att höra om dess ankomst och kanske slutar det med att du lägger några produkter i tomtens presentpåse;)
Vi vill tacka dig på ett särskilt sätt, därför har vi skapat Nurme Bonusklubb bara för dig. Det spelar ingen roll om du upptäckte oss för bara några minuter sedan eller har varit vår lojala kund i många år — vi är alltid genuint glada att du väljer Nurme.