Nurmes 14-åriga resa: långsam start, djärv förvandling och blicken mot framtiden

19. september 2023

Nurme fyller 14 år, och med anledning av detta blickar vi tillbaka på hur allt började. ”Sakta men säkert vinner loppet”, säger ett estniskt ordspråk, och det är precis så Nurme långsamt men säkert har nått betydande milstolpar.

Butiken ”Minu Väike Maailm”

Familjeföretag: en långsam start
Nurme är resultatet av ett samarbete mellan mor och dotter. Luule, modern, är företagets grundare, och Marit, dottern, blev varumärkets skapare. Inledningsvis hette varumärket Nurme Seep, eftersom fokus låg på att tillverka handgjorda tvålar, och de kunde inte se bortom sin tvålverkstad vid den tiden. Med tiden utökade de sitt produktsortiment till att omfatta badkosmetik, kroppsskrubbar och kroppssmör.

På 14 år har produktionsytan vuxit från 35 kvadratmeter till 3000 kvadratmeter – en imponerande hundrafaldig ökning.

Nurmes historia började i Marits lilla kök. Gradvis flyttade de från en hyrd lokal till en annan tills de slutligen byggde sin egen. Luules stora dröm var att se Nurme verka på en produktionsgård. Denna dröm gick i uppfyllelse 2015 när hon och hennes man förvärvade en gård i Kose, Räbina. En lång byggperiod följde, och äran för den måste gå till Märt, Marits far och Luules man, för hans gyllene händer i byggandet av produktionsgården.

Idag verkar företaget i den tidigare brödfabriken i Tapa. Det finns mer utrymme än vad som inledningsvis behövdes, vilket inger förtroende inför framtida expansioner. Förhoppningsvis kommer utrymmesbegränsningar inte att vara ett bekymmer under de kommande åren.

Det första året
Efter tre år av tvåltillverkning i sitt kök förde Marit vidare all sin kunskap till sin mor. I företagets tidiga dagar stod Luule bakom tvåltillverkningen, medan Marit fokuserade på försäljningen.

Att hitta distributörer visade sig vara en utmanande uppgift för Marit. Hon saknade säljerfarenhet och kunskap om detaljhandeln, och hon kände inte ens till lämpliga påslag i procent för detaljhandeln. Vissa handlare var bara intresserade av kommissionsförsäljning. I början drabbades de av motgångar när en av deras distributörer inte sålde produkterna utan gick i konkurs och lämnade det nystartade företaget utan sin investering.

Produkter 2012

De tidiga åren lärde Luule att tuffa ekonomiska förhållanden också kunde ha en positiv inverkan. Efterfrågan på produkterna var låg, men det gav dem tid att lära sig och lägga planer. Med beslutsamhet och motivation höll hon ut inom detta nya område. Trots långa dagar avtog inte deras entusiasm. Inledningsvis producerade de ungefär 500 tvålar per månad – en liten början på vägen mot en stor dröm.

Utmanande år och lärdomar
De tidiga åren var inte lätta. Under de första tre åren var det inte klart när de skulle kunna börja betala löner. Mellan det tredje och femte verksamhetsåret hade Marit och Luule sin största meningsskiljaktighet hittills. Enligt läroböcker i marknadsföring och försäljning är det förpackningen som säljer mest, men den ursprungliga Nurme Seep-förpackningen överskuggades av deras konkurrenter. ”Det är viktigt att förstå att min mor, som kommer från sovjettiden, inte litade på den ideologin. Hon trodde att om det är en bra produkt så spelar förpackningen ingen roll”, säger Marit. Skillnaderna mellan de två generationerna ledde till och med till tankar om att gå skilda vägar. Till slut antogs dock en ny förpackningsdesign, och försäljningssiffrorna började stiga. Denna ögonöppnande erfarenhet förändrade dem båda.

Nurmes första tvål

Den första tvålen: äkthet och utveckling
Den första tvålen tillverkades för att likna äkta traditionell handgjord tvål. Etiketter trycktes, klipptes till för hand och fästes på färgglatt papper. Denna lösning var blygsam i material men slukade mycket tid.

Att drömma och förvandlas
Marit uppmuntrar till att drömma, eftersom det nuvarande Nurme för 14 år sedan verkade omöjligt. Dagens vision var en gång en dröm. Nurme har öppnat dörrar till nya möjligheter, uppmuntrat till experiment och avslöjat dolda talanger.

Familjeföretag: starka relationer och värderingar
Luule och Marit betonar det positiva med ett familjeföretag. Familjebanden kring ett gemensamt företag hjälper dem att förstå varandra på djupet och stärker deras koppling till gemensamma värderingar. Nurme har varit både moderns och dotterns livsverk, där tid och kraft har getts villigt. ”Familjen sviker dig aldrig. Jag tror att det är tack vare vår familj som Nurme har nått detta nuvarande stadium”, säger Luule.

Maken Märt och hustrun Luule

Utmaningar och tillväxt
Marit ser tillväxt som en integrerad del av företagets DNA. ”Stagnation är tillbakagång”, säger hon. De senaste åren

har varit avgörande för utvecklingen, med fokus på processer, digitalisering och e-handelsplattformen. Nurmes mest betydande tillväxtperiod var 2020, då Marit själv drabbades av utbrändhet. När företaget växer måste de möta allt mer komplexa utmaningar och frågor. ”Lösningen var att sätta min man, Jimmy, i ledningen för Nurme. Inledningsvis var det tillfälligt, men som det visar sig är Jimmy ett oersättligt tillskott till vårt familjeföretag”, säger Marit.

Nuvarande produktionsanläggning i Tapa

Varumärkesbudskap
Vår önskan är att Nurme ska vara det mest älskade, föredragna och tillgängliga inhemska naturkosmetikvarumärket. Även om vi har internationell räckvidd baserar vi vår produktutveckling på de lokala kundernas önskemål. Hemmamarknaden är alltid vår högsta prioritet. Nurme är mer än bara ett varumärke för oss – det är en berättelse. Det är en berättelse om en produktionsgård, leende medarbetare, mysiga verkstäder och vår kontinuerliga utveckling. Vi hoppas att alla som läser om Nurme kan föreställa sig de vackra bilder och berättelser som följer med vårt varumärke.

Marits favoritprodukter